与基于企业网站的信息源构建及传播模式相比，社交媒体SNS营销的基本特点表现为“五化”：平台化、全民化、一体化、分散化和动态化。
SNS营销信息传播通常基于影响力较大的第三方SNS平台（包括网站、APP等形式），在同一平台上实现信息源的发布、传播与交互，部分信息可以分享到其他SNS平台。离开社交平台，社会化网络营销将无法实现。
社交网络应用没有技术门槛，每个人、每个机构都可以参与，是一种全民化、社会化的网络营销工具，并且融入生活的各个层面，即SNS与每个人的生活密切相关。
SNS平台既是信息发布媒体，也是信息传播渠道，SNS网站信息传播以平台内部渠道为主，可通过用户关系网络实现内部信息的多层次传播。
在SNS平台上，每个用户都是SNS信息传播的主体，理论上说社会关系网络中每个节点的地位都是平等的，实际上由于每个节点的连接数量与强度不同，在社会关系网络中节点连接多、强度高的用户具有强的信息传播能力。平台内部的用户关系网络则是信息传播力的决定因素。
SNS营销信息是一种“临时非正式动态信息传播”，信息传播的范围和持久性取决于SNS网络中共同关注该话题的用户，且具有动态特征，信息传播往往随着时间的推移具有快速递减的现象。
本文选编自冯英健先生《网络营销基础与实践》