企业网站运营一定的时间由于web开发技术、用户体验、浏览硬件设备、浏览器等不断变化会进行改版升级,网站升级改版所涉及的改变程度、表现形式等有所不同,每个网站、每次改版面临的问题也有显著差异,但是,企业网站改版升级、功能拓展中有一些问题是普遍存在的,一些规律也是具有普遍的指导意义,比如去旧存新原则、可持续性访问原则、用户信息稳定性原则、多域名协调一致原则、新旧网站架构兼容原则。
1、去旧存新原则
企业网站改版完成之后,如果同样的网页内容需要重新发布,即生成了一个新的URL,但原来的网页URL仍然存在,那么应将旧版同样内容的网页及时删除,否则同样内容出现在新旧两个版本网站中就形成了复制网页,这是不符合搜索引擎规范要求的,严重的会判断为作弊,同时也容易给用户读取信息带来混乱,删除旧的网页应遵照可持续性访问原则。
2、可持续性访问原则
网站栏目逻辑结构的改变,以及删除旧的网页会造成原网页和链接关系的错误,除了对新版网站链接关系进行充分的测试之外,还需要对不能正常访问的网页进行必要的技术处理,比如进行404错误信息页面设置,将无法访问的网页统一到一个说明性网页,引导用户通过新的网站栏目结构及链接关系获取他需要的信息,在搜索资源中心提交改版规则等措施。这样可以保持失效网页的可访问,避免出现“网页无法打开”的情况。
3、用户信息稳定性原则
无论网站如何进行改版,都应该保持用户信息的稳定性,不能因网站改版造成用户无法登陆或者用户信息混乱,否则将对网站运营造成严重影响。用户的信息包括:个人资料、用户名、登陆密码、登陆网址、个人信息页面、首页URL等,另外如果网站提供用户代码、应该保持这些代码的可持续性,例如一些网站联盟提供的联盟代码程序等,如果失效将会为会员带来极大麻烦。
4、多域名协调一致原则
网站改版后可能会更换新的域名,也可能绑定增加新的域名,这时就需要保持多域名访问一致性原则,即应该有一个主域名(通常用于企业官方网站),其他的则作为辅助域名或者关联网站域名。辅助域名可以绑定到主域名,关联网站则可通过合理的规划链接到主网站。这里特别提醒说明的是,如果企业官方网站进行了全新重构并且启用了新的域名,原来的官方网站如果继续存在的话,很容易造成用户的困惑,例如,有些企业官方网站忘记了原来网站和域名的管理密码,原来的官方网站信息还继续存在并且历史比较长,就很容易成为干扰信息。
5、新旧网站架构兼容原则
许多企业网站(尤其是规模较大、结构较为复杂的网站)的改版可能是局部调整,例如只对前台栏目结构和网页布局改变,而用户后台暂时没有大的改变,或者只是就某些前台栏目进行了改变而网站整体结构并无变化,这时候就需要局部与整体协调、新旧架构兼容。“不要把婴儿和洗澡水一块倒掉”,这句国外谚语很形象的表达了新旧网站兼容的重要性。